Pirkimo-Pardavimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios paslaugų teikimo taisyklės (toliau - Taisyklės) nustato internetinės svetainės https://viktorijanau.lt (toliau - Svetainė) lankytojo (toliau - Klientas) ir Viktorija Naujokė, veikiančią pagal individualios veiklos pažymėjimą (toliau - Paslaugų teikėja), tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę perkant paslaugas ir skaitmenines prekes.
1.2. Paslaugų teikėjos kontaktinis el. paštas: info@viktorijanau.lt
1.3. Pirkėjas prieš darydamas užsakymą turi pažymėti varnelę ir patvirtinti, kad yra susipažinęs su Pirkimo-Pardavimo taisyklėmis ir kad su jomis sutinka. Tokiu būdu patvirtintos Taisyklės yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių ar paslaugų įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių ar paslaugų suteikimas, pinigų grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su pirkimu – pardavimu svetainėje https://viktorijanau.lt susijusios sąlygos.
1.4. Pirkėjas privalo susipažinti su svetainėje https://viktorijanau.lt viešai paskelbta Privatumo politika. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas atliekamas laikantis galiojančių teisės aktų ir svetainėje skelbiamos Privatumo politikos.
1.5. Jei Pardavėjui numatyta teisė ar pareiga pateikti Pirkėjui informaciją ar dokumentus elektroniniu paštu, visais atvejais už veikiančio ir Pirkėjui priklausančio elektroninio pašto adreso pateikimą atsako Pirkėjas.
2. Naudojamos sąvokos
Šiose taisyklėse vartojamos sąvokos suprantamos taip:
Pardavėjas / Paslaugų teikėjas – Viktorija Naujokė, vykdanti veiklą pagal individualios veiklos pažymą, interneto svetainė https://viktorijanau.lt, el. paštas: info@viktorijanau.lt
Pirkėjas / Klientas – bet kuris fizinis asmuo, įsigyjantis paslaugas ar skaitmeninį turinį iš Pardavėjo interneto svetainės.
Sesija / Konsultacija /Analizė – individuali paslauga, kurios metu klientui teikiamos žinios ir pagalba pasitelkiant Likimo matricą, koučingą, mentorystę ar kitas asmeninio augimo technikas. Sesijos, konsultacijos, analizės vykdomos nuotoliniu būdu (pvz. „Google Meet“, el. paštu ar kitą susitarimu pasirinktą platformą).
Mokymai – iš anksto parengtas ar gyvai vedamas turinys, skirtas kliento asmeniniam augimui, apimantis teorines ir/ar praktines žinias.
Gidai – PDF formato failai ar kiti dokumentai, kuriuose pateikiama struktūruota informacija ir/ar praktikos asmeniniam augimui.
Meditacijos / Meditacinės praktikos – garso ar vaizdo įrašai, skirti atsipalaidavimui, vidiniam darbui ir sąmoningumo ugdymui. Dažniausiai pateikiami kaip skaitmeninis turinys, kurį klientas gali atsisiųsti ar pasiekti internetu.
3. Paslaugos ir skaitmeninės prekės
3.1. Svetainėje teikiamos:
Konsultacijos ir analizės pagal Likimo matricos sistemą (el. paštu arba nuotoliniu būdu).
Koučingo ir mentorystės sesijos, kurios vadinamos asmeninės sesijos (nuotoliniu būdu).
Skaitmeniniai mokymai, meditacijos, gidai (prieinami parsisiuntimui).
3.2. Konsultacijų ir sesijų data ir laikas derinami individualiai el. paštu.
3.3. Skaitmeninis turinys (mokymai, gidai, meditacijos, meditacinės praktikos) pateikiami automatiškai po apmokėjimo arba el. paštu, jei sistemoje kyla nesklandumų per 5 d.d.
4. Pirkimo – pardavimo teisinių santykių sukūrimo momentas
4.1. Pirkėjas, užsisakydamas prekes ir paslaugas svetainėje https://viktorijanau.lt, sistemoje pateiktuose informacijos laukuose privalo nurodyti tinkamam prekių ir paslaugų užsakymo įvykdymui būtinus savo asmens duomenis, kurie Pardavėjo yra tvarkomi Privatumo politikoje numatyta tvarka.
4.2. Kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą prekę ar paslaugą įvykdo visus užsakymo žingsnius ir pateikia užsakymą, laikoma, kad tarp Pardavėjo ir Pirkėjo atsirado pirkimo – pardavimo teisiniai santykiai ir sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis. Pirkėjas informuojamas apie mokėjimo patvirtinimą pateikiant pranešimą Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu bei interneto naršyklėje.
4.3. Kiekvienas Pirkėjo užsakymas saugomas Pardavėjo duomenų bazėje Privatumo politikoje nustatyta tvarka.
5. Apmokėjimas
5.1. Prekių ir paslaugų kainos https://viktorijanau.lt svetainėje nurodomos eurais, įskaitant kitus mokesčius, jeigu tokie būtų taikomi.
5.2. Už užsisakytas prekes ir paslaugas Pirkėjas gali atsiskaityti bankine kortele, pavedimu ar elektronine bankininkyste.
5.3. Paslauga laikoma užsakyta tik gavus apmokėjimą.
5.4. Pirkėjas, norėdamas gauti Sąskaita-faktūrą, turi susisiekti su Pardavėju el. paštu info@viktorijanau.lt
5.5. Pirkėjui pageidaujant gali būti išrašyta sąskaita faktūra ne jo vardu, o įmonei ar kitai įstaigai. Tokiu atveju sąskaita išrašoma ir išsiunčiama Pirkėjui jo nurodytu el. pašto adresu.
Pirkėjui pradėjus užsakymą ir jo nebaigus (nesumokėjus) pirkimo-pardavimo sandoris laikomas neįvykusiu.
6. Paslaugų suteikimo ir prekių pristatymo tvarka
6.1. Skaitmeninis turinys (mokymai, meditacijos, gidai) pateikiami iškart po apmokėjimo. Prisijungimo informaciją prie Mokymų Pirkėjas gauna į pirkimo metu nurodytą el.paštą.
6.2. Konsultacijos ir sesijos teikiamos sutartu metu, per Google Meet ar kitomis nuotolinėmis priemonėmis e. paštu susitarus dėl sąlygų.
7. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
7.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes bei paslaugas https://viktorijanau.lt svetainėje Taisyklėse nustatyta tvarka.
7.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo bei nutraukti Sutartį Taisyklėse nustatyta tvarka.
7.3. Pirkėjas, naudodamasis Svetaine, privalo vykdyti savo įsipareigojimus, laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
8. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
8.1. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo užsakymus vykdyti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka, laikantis šių Taisyklių ir Privatumo politikos.
8.2. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą, Pirkėjo asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių, Privatumo politikos, ir Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.3. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti kitas Taisyklėse, ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose Pardavėjui keliamas pareigas.
9. Pinigų grąžinimo politika
9.1. Už suteiktas individualias paslaugas (konsultacijas, sesijas) sumokėta pinigų suma nėra grąžinama, išskyrus šiame punkte numatytas išimtis. Tiesioginių nuotolinių sesijų ar konsultacijų metu, jei Pardavėjas įvertina, kad negali suteikti Pirkėjui reikiamos pagalbos, jis nedelsiant informuoja apie tai Pirkėją, nutraukia paslaugos teikimą ir grąžina sumokėtus pinigus. Analogiškai, jei Pirkėjas nuotolinės sesijos ar konsultacijos metu pajunta, kad Pardavėjas negali jam padėti, jis turi teisę nedelsiant apie tai pranešti ir nutraukti paslaugą. Tokiu atveju sumokėta pinigų suma bus grąžinta Pirkėjui.
9.2. Pinigai už skaitmenines prekes (mokymus, meditacijas, gidus) taip pat negrąžinami, nes tai skaitmeninis turinys, kuris pradedamas teikti nedelsiant po pirkimo. Klientas, pirkdamas tokias prekes, sutinka prarasti teisę atsisakyti sutarties.
9.3. Pirkėjas gali pasinaudoti pinigų sugrąžinimo galimybe 14 d.d. tik tuo atveju jeigu Pirkėjas įrodo, kad įsigytų mokymų, gidų, meditacijų, meditacinių praktikų turinys neatitiko skelbiamos informacijos. Pardavėjas turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus, jei Pirkėjas neįrodo, kad jo įsigytų prekių turinys neatitiko Pardavėjo skelbiamos informacijos apie juos, pateikiamos svetainės apraše.
9.4. Visais kitais atvejais pinigai nėra grąžinami, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas dėl to susitaria atskirai.
9.5. Jei kiltų nesklandumų ar ginčų, jie sprendžiami individualiai, susisiekus el. paštu.
10. Intelektinė nuosavybė ir naudojimo taisyklės
10.1. Visas Svetainėje pateikiamas turinys (tekstas, meditacijos, gidai, mokymų medžiaga) yra Viktorijos Naujokės intelektinė nuosavybė ir yra saugomas autorių teisių.
10.2. Klientui suteikiama teisė naudoti įsigytą turinį tik asmeniniais tikslais. Draudžiama platinti, perduoti tretiesiems asmenims ar naudoti komerciniais tikslais be atskiro raštiško sutikimo.
10.3. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
11. Baigiamosios nuostatos
11.1. Paslaugų teikėja turi teisę bet kada atnaujinti ar keisti šias Taisykles. Naujausia Taisyklių versija visada pateikiama Svetainėje.
11.2. Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti - Lietuvos Respublikos teisme pagal Paslaugų teikėjos buveinės vietą.
Viktorija Naujokė
El. paštas: info@viktorijanau.lt
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. balandžio 29 d.